用文化铸造企业核心竞争力
——江苏省淮安市保安服务总公司推进企业文化建设侧记
人们熟知的企业经营战略就是如何利用有形的资金、技术、产品在市场上赢得竞争优势，但如何利用无形资产占领市场，则被多数老总们忽视。因而，在市场竞争如此激烈的今天，有些企业日益壮大起来，有些企业则昙花一现！那么，一个优秀的企业永葆青春的法宝是什么呢？答案只有一个，那就是优秀的企业文化。优秀的企业文化既是一个企业既好又快发展的基础，更是企业的生命根源。江苏省淮安市保安公司的管理层深谙此道。多年来，他们以一种昂扬向上的理念管理队伍，提高队员素质，完善优质服务，拓展保安市场，提升竞争层次与竞争品位，锤炼了队伍的整体凝聚力和创造力，打造了获得长久、强大的竞争力和发展后劲，走出了一条从无到有，由小变大的经营嬗变，从而推进了江苏省淮安市保安公司“以人为本、关爱员工、优质服务、无私奉献”的企业文化理念。
江苏省淮安市保安成立于1988年，前期主营人防、技防，2001年开始运营武装押运业务。经过20多年的不懈努力和经验的积累，企业已初具规模。公司现有保安从业人员3000余人，客户投保单位450余家，联网报警用户600余户，制式运钞车100余辆。公司下辖办公室、财务部、人事劳资部、宣传部、法务部、后勤部、武装押运管理中心（六个押运大队）、人防保安管理中心（驻外分公司、三个保安大队）、犬防培训基地、器材经营分公司、技防工程分公司、驻外保安分公司、涟水县保安分公司、银盾物管公司、江苏莱茵电梯公司、安全防范报警中心、保安培训中心、驾驶员培训学校、车船事务代理中心、二手车交易中心、尾气检测站、剑兰宾馆及酒店等十几个部门和分公司。建成国内先进的GPS卫星定位系统和电话联网报警系统，从而形成了人防、技防、物防、犬防、武装押运相结合的多功能立体化的防范服务网络。特别是2003年以来开展的的跨区域保安人防业务、武装押运业务、技防业务等成绩显著。人防业务，目前已向省内外的南京、太仓、常熟、上海、苏州、镇江、常州、无锡、扬州、泰州、徐州、河南驻马店、新疆等地及跨国到越南等外派保安员260余名，取得了保安跨区域、跨国界服务的新成果；武装押运业务于2004年在各个县区开展异地守押业务，并于2007年全省首家全面统一规范了武装守护押运市场，同时建立守押人员的家访制度和离队人员回访制度，创新押运员岗位培训和入队宣誓以及县区轮岗制度。2009年还率先在全省开展离行式ATM机巡防业务；技防业务目前有600家报警入网用户，率先在全省将警犬用于联网报警前期处警工作，并于2008年申办了建筑智能化工程专业承包三级资质，2009年取得了参与政府和企业招投标的资质，2010年承接了全市中小学校、幼儿园以及市政府320安防系统等工程。所有这些充分说明，淮安保安的蓬勃发展以及社会知名度、影响力不断提升的背后，是大力推进的企业文化铸造了淮安保安的核心竞争力和企业的灵魂。
讲求经营之道、培育企业精神、塑造企业形象、打造企业文化
什么是企业文化？淮安保安公司儒雅的总经理娄伯翱有独到的见解：就是企业在长期的实践中而逐渐形成的某种文化观念和历史传统，它具有共同的指导思想、道德准则、价值取向、行为规范、思想信念、集体意识、经营目标和努力方向等。简言之，就是“讲求经营之道、培育企业精神、塑造企业形象、打造企业文化”。
作为服务性企业的保安行业，经营目标文化、提炼精神文化、倡导管理文化、打造素质文化、营造环境文化是推动保安业持续、快速、健康发展，使之发挥巨大作用的体现。
经营目标文化。作为一个企业，效益观念是一个主导的价值体系，更是保安文化管理模式的核心和支柱。谁都知道价值观是任何一种企业文化的基石，更是企业成功的精髓所在。它为所有员工提供了一种走向共同目标的意识，给领导决策提供了指导方针，从而到达物质文明建设和精神文明建设的目标。熟悉淮安保安发展的人也许都清晰地记得，淮安保安人在“高起点、高定位、高标准、严要求”的理念基础上，形成了独具特色的企业文化。并且注重把企业文化理念渗透到每一个环节、每一件事情、每一个员工。它让每一名队员始终保持一种积极向上的心态，每执行一次任务都按照高标准给自己定位，严于律己，并富有创造性地给自己施压，力求完美、最好。在历年的年终表彰大会上，公司领导与各个部门都签订下一年度岗位目标责任状，目的是使各个部门明确目标方向，有的放矢地更加敬业工作。在淮安保安公司的各个工作岗位上，每个员工在紧张忙碌的工作中时时都能感受到体现自我价值的愉悦。
提炼精神文化。鲜明的企业精神，是做好各项工作的精神支柱，是保安文化建设的重要内容。它是保安业在实际工作中为谋求自身生存和发展而逐步形成的。它不仅体现出优良的传统作风，更体现出恪守信誉、竭诚服务和艰苦创业的精神风貌。淮安保安从一无所有开始起家，经过20多年的摸爬滚打，拥有了今天的业绩，靠得是铁的纪律、铁的管理、铁的信誉、铁的意志和雷厉风行的工作作风。多年来，淮安保安一直强调的是紧张、高效、严格、认真的管理模式。在公司，个人要服从组织，凡事讲究规范、纪律和协同，要把个人的虚荣心转化为上进心和事业心。具体体现在严格遵守规章制度，按章办事