日常管理制度

纪律工作管理制度

为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位

责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经

教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第四条执行）

三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干

其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第三条执行。

四、严格考勤制度，各物业管理服务处必须坚持每日考勤，考勤

员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十条执行。月底汇总，于次月第一个办公例会报总经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。

五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假

或先离岗后请假，违者按旷工处理。

六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将

调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩

制度第五条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受业主任何好处，或以

权报复，一经发现或接到举报经检查属实将按奖惩制度第六条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会

而影响工作和服务要求。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。

十、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映经检查属实，则按奖惩制度第八条执行。

奖 惩 制 度

为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。

奖 励：

对完成年度工作任务，年底由项目经理推荐参加公司先进评选和表彰。

一、在思想品德、关心人、帮助人、团结人方面成绩显著者。

二、敢于开展批评与自我批评，同歪风邪气、坏人坏事作斗争成绩显著者。

三、经常提合理化建议，使公司经济效益和管理水平明显提高者。

四、工作质量高，经常受到业主赞扬，为公司树立良好信誉者。

五、开拓创新意识强，成绩显著者。

六、安全意识强，避免重大事故发生，保护国家和单位财产表现显著者。

处 罚：

一、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。特殊情况需电话联系，事后补假，一个月特殊情况不得超过3次。

二、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工两天扣除年终奖，并不得参与公司先进个人评比；旷工超过三天以上做自动与公司解除劳动合同处理。一年中累计旷工超过5天的辞退。

三、消极怠工，工作时间内上网、玩手机、打扑克、下棋或干私

活等与工作无关的事，发现一次处罚20元。

四、无正当理由，不服从分配及安排，按旷工一天处理。

五、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻

重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。

六、利用工作之便以权谋私，接受好处，一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。

七、严禁工作时间喝酒，发现一次处罚50元，酗酒闹事者予以辞退。

八、对业主提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或

业主举报反映给公司一次处罚50元，出现业主上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，经查属实，发现一次处罚当事人200元。（正当理由除外）

九、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工一天

处理。（特殊情况除外）

十、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月第一个例会

报公司经理，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人30元/次。

十一、工作要负责任，因玩忽职守造成服务区内各类事故及损失，

按损失的实际造价予以赔偿。

十二、对员工的各类处罚，均由项目经理报公司办公室研究批准

后执行。

十三、所有罚款均由公司财务从当月工资中扣除或现金上缴公司财务。

十四、物业人员应树列良好形象，文明用语，不许留胡须、蓄长

发、不得着奇装异服。

    十五、员工不得在服务单位私自接私活，由项目经理统一安排，一经发现除返还收入外罚款当事人200元。

考 勤 制 度

一、全体职工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。（按奖惩制度第一条执行）

二、考勤工作由各服务点项目经理负责实施，并坚持日考日记。

三、各物业服务点项目经理不得弄虚作假，公司将不定期检查。发现不实，当事人要受到一定的处罚（按奖惩制度第十条执行）。

四、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总，并以此计算员工工资。

五、考勤记录要于次月第一个工作例会报交公司办公室，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交，一经出现按奖惩制度第十条执行。

请销假制度

一、职工如有特殊情况确需请假的，需经过逐级批准后方可离岗，不得出现先离岗后请假的现象。请假3天，提前填写请假条，由项目经理审批，但不得空岗；请假三天以上的，必须提前填写请假条，经项目经理同意并安排好工作，由公司总经理审批，并及时销假。各项目经理一切非因公外出须经公司总经理批准。  

二、一年请假超过10天，累计迟到、早退20次，旷工1天，不得参加先进个人评选。

三、职工请事假，一律不准捎口信或打电话，请假要提前写出请假报告，违者按旷工论处（特殊情况除外）；请病假必须有正规医院开具病假证明。

四、不请假私自离岗者，按旷工论处。

五、各项目经理在记录、上报、执行过程中，若弄虚作假，出现问题的，要层层追究责任，对责任人视具体情况罚款30元。

六、假期应在考勤表上充分体现，假期工资的增减在工资表上体

现，由公司财务统一扣除，不得私自增减工资。

七、国家规定的假期，如婚、丧、生育等均按国家规定政策执行。